Bestil og levere
-
SOLIT sender alle pakker, der bestilles på hverdage før kl. 23:59, samme dag! Det sker dog indimellem, at ordrer hos DHL bliver forsinkede. Desværre har vi ingen indflydelse på dette.
Hold godt øje med din Track & Trace. Har du ikke modtaget din ordre efter 3 dage? Kontakt os da!
Er der en forudbestilling i din ordre? Vær opmærksom på, at din hele ordre først bliver sendt på datoen for forudbestillingens levering!
-
SOLIT sendes til alle lande i Europa. Indtast det land, du bor i, under betalingen, så beregnes forsendelsesomkostningerne automatisk.
-
Ca. 15 minutter efter, at din bestilling er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail. Har du stadig ikke modtaget en bekræftelsesmail efter 30 minutter? Tjek først din spam-mappe i din mail. Er der heller ingen mail der? Kontakt os endelig her, så vi kan sende dig en bekræftelsesmail.
-
På nuværende tidspunkt er den primære leveringsmulighed 'forsendelse med DHL'. I fremtiden vil mulighederne blive udvidet!
-
Hvis du har lavet en fejl i din bestilling, for eksempel ved at indtaste et forkert husnummer, kan vi i nogle tilfælde stadig rette det for dig. Når du opdager, at dette er sket, er det vigtigt, at du så hurtigt som muligt kontakter os. Så kan vi sørge for, at fejlen bliver rettet hurtigst muligt.
-
1. Hvad er forsendelsesomkostningerne inden for Danmark?
Forsendelsesomkostningerne inden for Danmark er 3,95 €. Bestiller du for mere end 39 €? Så er forsendelsen gratis!2. Hvad er forsendelsesomkostningerne til Belgien?
For bestillinger til Belgien opkræver vi 5,95 € i forsendelsesomkostninger. Også her gælder: ved en bestilling på 39 € eller mere er forsendelsen gratis.3. Hvad er forsendelsesomkostningerne til Tyskland?
Forsendelsesomkostningerne til Tyskland er 5,95 €. Ved en bestilling over 39 € er forsendelsen gratis.4. Hvordan ved jeg, om jeg er berettiget til gratis forsendelse?
Hvis din samlede bestillingsværdi er 39 € eller mere, bliver gratis forsendelse automatisk anvendt ved betaling.
Betale
-
Betaling hos solitsocks.nl
Vi gør det gerne så let som muligt for dig at afgive en bestilling. For at betale hos SOLIT kan du bruge:
– iDeal
Med iDeal kan du betale online via din egen banks velkendte online betalingsmiljø.
– Klarna
Klarna er en af de mest kendte betalingsmetoder til betaling bagefter. Med Klarna kan du bestille dine varer uden at betale med det samme. Har du bestilt dine SOLIT sokker? Så skal du først betale inden for 14 dage! Nemt, ikke?
– PayPal
PayPal er et verdensomspændende online betalingssystem, som private og netbutikker kan bruge. Tilknyt din bankkonto eller kreditkort og betal med få klik med din PayPal-konto.
– Bancontact
Belgiske kunder kan nemt betale med det fysiske kort, der er knyttet til en saldo på en belgisk bankkonto.
– Apple Pay
Apple Pay er betalingsmetoden fra telefonfabrikanten Apple. Enhver Apple-bruger kan vælge denne mulighed ved kassen. Betal hurtigt, let og sikkert med de betalingskort, du har tilføjet til din Apple Wallet. Vil du vide mere om Apple Pay? Læs det på Apples hjemmeside.
-
Ja, hos SOLIT socks er det muligt at betale bagefter med Klarna! Vælg ‘Klarna’ ved kassen og betal senere.
-
Rabatkoder, som du bruger ved en bestilling, fordeles jævnt som en procentdel over varerne. Ved en tilbagebetaling refunderes derfor beløbet for varerne inklusive rabatten.
Bytte og Returnere
-
Ups, vi har lavet en fejl ved pakningen. Det vil vi gerne hjælpe dig med at ordne! Du er velkommen til at kontakte os. Så hjælper vi dig med det samme videre.
Den forkerte vare kan returneres til os ved hjælp af returformularen.
-
Du kan returnere dit produkt gratis inden for 100 dage hos SOLIT!
Gå til dette link, følg trinnene og aflever derefter din pakke på et DHL- eller PostNord-sted og send den afsted.
Gem Track & Trace-koden, indtil du er sikker på, at vi har modtaget din pakke.
Så snart vi har modtaget og godkendt din pakke, bliver købsbeløbet tilbageført inden for fjorten dage, men det går som regel meget hurtigere! Beløbet bliver tilbageført på samme måde, som du har betalt. Har du ikke modtaget dit købsbeløb efter fjorten dage? Kontakt os gerne via kontakt.
-
Så snart vi har modtaget din pakke, gør vi vores bedste for at tilbageføre købsbeløbet til dig så hurtigt som muligt. Det tager højst 8 dage, men går som regel meget hurtigere! Du får købsprisen tilbage på samme måde, som du har betalt.
Er dine penge ikke tilbage efter fjorten dage? Så kontakt os endelig her. Hav dit ordrenummer for returneringen klar.
SOLIT produktet
-
SOLIT-strømperne passer som regel 'normalt'. Det betyder, at du blot kan bestille samme størrelse strømper som for eksempel dine sko. For at være sikker findes der en størrelsesguide ved hvert produkt. Her kan du præcist se, hvordan den pågældende strømpe passer.
SOLIT-strømper indeholder elastan. Det sikrer, at strømpen former sig perfekt efter enhver fod!
-
De sokker fra SOLIT er lavet af stof af høj kvalitet. Under hvert produkt, under overskriften ‘specifikationer’, står der angivet, hvilket materiale den pågældende sok er lavet af.
-
SOLIT sokkerne er designet, så de ikke skal glide ned. Dog kan det ske, at båndet ikke sidder tæt om din ankel, som det burde.
-
Vores strømper er designet til at blive båret i sko eller på en blød overflade. Indendørs er de perfekte, men vi fraråder at bære dem udendørs uden sko eller på ru overflader, såsom et gulv med skarpe elementer (for eksempel et ru trægulv).
Vil du have flere råd til at holde dine strømper i topform? Læs da vores blog, hvor vi forklarer, hvordan du kan forlænge levetiden på dine strømper.