Ordinare e consegnare
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SOLIT spedisce tutti i pacchi ordinati nei giorni feriali prima delle 23:59 lo stesso giorno! Può capitare che alcune spedizioni con DHL subiscano ritardi. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su questo.
Controlla attentamente il tuo Track & Trace. Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 3 giorni, contattaci!
Il tuo ordine contiene un pre-ordine? Tieni presente che l'intero ordine verrà spedito solo alla data di consegna del pre-ordine!
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SOLIT spedisce in tutti i paesi d’Europa. Inserisci il paese in cui vivi al momento del pagamento e le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente.
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Circa 15 minuti dopo aver effettuato il tuo ordine riceverai una mail di conferma. Dopo 30 minuti non hai ancora ricevuto la mail di conferma? Controlla prima di tutto la cartella della posta indesiderata della tua mail. Neanche lì trovi la mail? Non esitare a contattarci così potremo inviarti comunque una mail di conferma.
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Al momento, l'opzione principale di consegna è «spedizione con DHL». In futuro le possibilità saranno ampliate!
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Se hai commesso un errore nel tuo ordine, ad esempio inserendo un numero civico sbagliato, in alcuni casi possiamo ancora modificarlo per te. Quando ti accorgi che ciò è accaduto, è importante che tu ci contatti il prima possibile. In questo modo possiamo assicurarci che l'errore venga corretto al più presto.
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1. Quali sono i costi di spedizione all'interno dei Paesi Bassi?
I costi di spedizione all'interno dei Paesi Bassi ammontano a €3,95. Ordini per più di €39,-? Allora la spedizione è gratuita!2. Quali sono i costi di spedizione per il Belgio?
Per gli ordini verso il Belgio addebitiamo €5,95 di spese di spedizione. Anche qui vale: per una spesa di €39,- o più la spedizione è gratuita.3. Quali sono i costi di spedizione per la Germania?
I costi di spedizione per la Germania ammontano a €5,95. Per un ordine superiore a €39,- le spese di spedizione sono gratuite.4. Come faccio a sapere se ho diritto alla spedizione gratuita?
Se il valore totale dell'ordine è di €39,- o più, la spedizione gratuita viene applicata automaticamente al momento del pagamento.
Pagare
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Pagamento su solitsocks.nl
Facciamo il possibile per rendere facile per te effettuare un ordine. Per pagare su SOLIT puoi utilizzare:
– iDeal
Con iDeal puoi pagare online tramite l’ambiente di pagamento online affidabile della tua banca.
– Klarna
Klarna è uno dei metodi di pagamento più noti per pagare in seguito. Con Klarna puoi ordinare i tuoi prodotti senza pagare subito. Hai ordinato i calzini SOLIT? Allora devi pagare solo entro 14 giorni! Comodo, vero?
– PayPal
PayPal è un sistema di pagamento online mondiale che privati e negozi online possono usare. Collega il tuo conto bancario o carta di credito e paga in pochi clic con il tuo conto PayPal.
– Bancontact
I clienti belgi possono pagare facilmente con la carta fisica collegata a un conto bancario belga.
– Apple Pay
Apple Pay è il metodo di pagamento del produttore di telefoni Apple. Ogni utente Apple può selezionare questa opzione al momento del pagamento. Paga rapidamente, facilmente e in sicurezza con le carte di pagamento che hai aggiunto al tuo Apple Wallet. Vuoi saperne di più su Apple Pay? Leggi sul sito di Apple.
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Sì, con SOLIT socks è possibile pagare in seguito con Klarna! Seleziona ‘Klarna’ durante il pagamento e paga più tardi.
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I codici sconto che usi durante un ordine vengono distribuiti equamente in percentuale tra gli articoli. In caso di rimborso, viene quindi restituito l'importo degli articoli comprensivo dello sconto.
Resi e Cambi
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Ops, abbiamo commesso un errore durante il confezionamento. Siamo felici di risolverlo per te! Non esitare a contattarci. Ti assisteremo subito.
L'articolo sbagliato può essere restituito utilizzando il modulo di reso.
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Il tuo prodotto può essere restituito gratuitamente entro 100 giorni da SOLIT!
Vai a questo link, segui i passaggi e poi porta il tuo pacco a un punto DHL o PostNL per spedirlo.
Conserva il codice Track & Trace finché non sei sicuro che il pacco sia stato ricevuto da noi.
Non appena il pacco sarà ricevuto e approvato, l'importo dell'acquisto sarà rimborsato entro quattordici giorni, ma di solito avviene molto più rapidamente! L'importo sarà rimborsato con lo stesso metodo con cui hai pagato. Dopo quattordici giorni non hai ancora ricevuto il rimborso? Contattaci pure qui.
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Non appena riceveremo il tuo pacco, faremo del nostro meglio per rimborsarti l'importo dell'acquisto il prima possibile. Ci vorranno al massimo 8 giorni, ma di solito è molto più veloce! Riceverai il rimborso con lo stesso metodo con cui hai pagato.
Se dopo quattordici giorni non hai ancora ricevuto il rimborso, non esitare a contattarci. Tieni a portata di mano il numero d'ordine della restituzione.
Prodotti SOLIT
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Le calze SOLIT hanno generalmente una vestibilità «normale». Ciò significa che puoi ordinare la stessa misura delle calze che usi, per esempio, per le scarpe. Per esserne sicuri, in ogni prodotto è disponibile una tabella delle misure. Qui puoi vedere esattamente come calza la calza in questione.
Le calze SOLIT contengono elastan. Questo fa sì che la calza si adatti perfettamente a ogni piede!
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I calzini di SOLIT sono realizzati con tessuti di alta qualità. In ogni prodotto, sotto la voce ‘specifiche’, è indicato di quale materiale è fatto il calzino in questione.
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I calzini SOLIT sono progettati in modo da non scivolare. Tuttavia, può capitare che la fascia non aderisca alla tua caviglia come dovrebbe.
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I nostri calzini sono progettati per essere indossati all'interno delle scarpe o su superfici morbide. Sono perfetti per l'uso in casa, ma sconsigliamo di indossarli all'aperto senza scarpe o su superfici ruvide, come un pavimento con elementi appuntiti (ad esempio un pavimento in legno grezzo).
Vuoi altri consigli per mantenere i tuoi calzini in ottime condizioni? Leggi il nostro blog dove spieghiamo come prolungare la durata dei tuoi calzini.