Popularne pytania
Nie ma Twojego pytania na liście? Zobacz tutaj wszystkie najczęściej zadawane pytania.
-
SOLIT wysyła wszystkie paczki zamówione w dni robocze przed godziną 23:59 tego samego dnia! Czasami zdarza się, że przesyłki DHL są opóźnione. Niestety nie mamy na to wpływu.
Uważnie śledź swój numer przesyłki Track & Trace. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia po 3 dniach, skontaktuj się z nami!
Czy w Twoim zamówieniu znajduje się przedsprzedaż? Pamiętaj, że całe zamówienie zostanie wysłane dopiero w dniu dostawy przedsprzedaży!
-
Ups, popełniliśmy błąd podczas pakowania. Chętnie to dla Ciebie naprawimy! Skontaktuj się z nami kontakt. Od razu Ci pomożemy.
Jeśli chcesz, możesz już teraz odesłać do nas niewłaściwy towar, korzystając z formularza zwrotu.
-
Zwrot lub wymiana produktu w SOLIT jest bardzo prosta i całkowicie darmowa!
Przejdź do tego linku, postępuj zgodnie z instrukcjami, a następnie dostarcz paczkę do punktu DHL lub PostNL i wyślij ją.
Zachowaj kod śledzenia przesyłki, aż upewnisz się, że paczka została przez nas odebrana.
Gdy paczka zostanie przez nas odebrana i zatwierdzona, kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu czternastu dni, choć zwykle dzieje się to znacznie szybciej! Zwrot nastąpi tą samą metodą, którą dokonano płatności. Po upływie czternastu dni i braku zwrotu pieniędzy, prosimy o kontakt z nami.
-
SOLIT stosuje gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań!
Skarpety zostały zaprojektowane tak, aby się nie zsuwały. Jednak może się zdarzyć, że ściągacz nie przylega do twojej kostki tak, jak powinien.
Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie!
-
Skarpety SOLIT socks mają standardowy rozmiar. Oznacza to, że możesz zamówić skarpety SOLIT w zakresie rozmiarów odpowiadającym twojemu zwykłemu rozmiarowi buta!
Jeśli nosisz rozmiar 38, zamów rozmiar 35-38. Jeśli nosisz rozmiar 39, zamów rozmiar 39-42.
-
Wszystkie skarpety SOLIT mają następujące zalecenia dotyczące prania:
- Prać w temperaturze maksymalnie 40 stopni
- Suszyć w niskiej temperaturze
- Prasować w niskiej temperaturze
- Unikać czyszczenia chemicznego