Preguntas frecuentes
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SOLIT envía todos los paquetes que se ordenan en días laborables antes de las 23:59 el mismo día. A veces, los pedidos con DHL se retrasan. Lamentablemente, no tenemos control sobre esto.
Vigila bien tu Track & Trace. ¿No has recibido tu pedido después de 3 días? ¡Entonces contáctanos!
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Tan pronto como recibamos y aprobemos tu paquete, el importe de la compra será reembolsado en un plazo de catorce días, ¡aunque generalmente es mucho más rápido! El importe será devuelto por el mismo medio con el que pagaste. ¿No has recibido el importe de tu compra después de catorce días? No dudes en contactarnos.
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SOLIT ofrece una garantía de satisfacción o devolución de dinero.
Los calcetines están diseñados para no deslizarse. Sin embargo, puede ocurrir que la banda no se ajuste a tu tobillo como debería.
¡Contacta con nosotros para que juntos encontremos la solución adecuada!
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Los calcetines de SOLIT socks tienen una talla ‘normal’. Esto significa que puedes pedir los calcetines SOLIT en la talla que corresponde a tu número habitual de calzado.
Si usas talla 38, pide la talla 35-38. Si usas talla 39, pide la talla 39-42.
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Todos los calcetines SOLIT tienen las siguientes instrucciones de lavado:
- Lavar a un máximo de 40 grados
- Secar a baja temperatura
- Planchar a baja temperatura
- Evitar la limpieza en seco