Bestellen und Lieferung
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SOLIT versendet alle Pakete, die an Werktagen vor 23:59 bestellt werden, noch am selben Tag! Es kommt jedoch gelegentlich vor, dass Bestellungen bei DHL verspätet ankommen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.
Behalte deine Track & Trace-Informationen gut im Auge. Hast du deine Bestellung nach 3 Tagen noch nicht erhalten? Dann kontaktiere uns bitte!
Befindet sich in deiner Bestellung eine Vorbestellung? Bitte beachte, dass dann die gesamte Bestellung erst am Lieferdatum der Vorbestellung versendet wird!
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SOLIT versendet in alle Länder Europas. Gib beim Checkout einfach dein Wohnsitzland ein, und die Versandkosten werden automatisch berechnet.
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Etwa 15 Minuten nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Hast du nach 30 Minuten noch keine E-Mail erhalten? Überprüfe zuerst den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs. Auch dort keine E-Mail? Kontaktiere uns bitte, damit wir dir die Bestätigungs-E-Mail noch zusenden können.
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Derzeit ist die Hauptversandoption „Versand mit DHL“. In Zukunft werden die Möglichkeiten erweitert!
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Wenn du einen Fehler in deiner Bestellung gemacht hast, zum Beispiel eine falsche Hausnummer eingegeben hast, können wir dies in manchen Fällen noch für dich ändern. Sobald du den Fehler bemerkst, ist es wichtig, dass du so schnell wie möglich Kontakt mit uns aufnimmst. So können wir sicherstellen, dass der Fehler so schnell wie möglich korrigiert wird.
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1. Versandkosten innerhalb der Niederlande
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 3,95 €. Bestellst du für mehr als 35 €? Dann ist der Versand kostenlos!2. Versandkosten nach Belgien
Für Bestellungen nach Belgien berechnen wir 5,95 € Versandkosten. Auch hier gilt: Ab einem Bestellwert von 35 € oder mehr ist der Versand kostenlos.3. Versandkosten nach Deutschland
Die Versandkosten nach Deutschland betragen 5,95 €. Bei einer Bestellung über 35 € ist der Versand kostenlos.4. Wie weiß ich, ob ich für kostenlosen Versand berechtigt bin?
Wenn dein gesamter Bestellwert 35 € oder mehr beträgt, wird der kostenlose Versand beim Checkout automatisch angewendet.
Bezahlen
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Bezahlen bei solitsocks.nl
Wir machen es dir so einfach wie möglich, eine Bestellung aufzugeben. Bei SOLIT kannst du mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
– iDeal
Mit iDeal kannst du online über die vertraute Zahlungsumgebung deiner eigenen Bank bezahlen.
– Klarna
Klarna ist eine der bekanntesten Zahlungsmethoden für das Bezahlen auf Rechnung. Mit Klarna kannst du deine Produkte bestellen, ohne sofort zu zahlen. Hast du deine SOLIT-Socken bestellt? Dann musst du erst innerhalb von 14 Tagen bezahlen! Praktisch, oder?
– PayPal
PayPal ist ein weltweit nutzbares Online-Zahlungssystem für Privatpersonen und Online-Shops. Verknüpfe dein Bankkonto oder deine Kreditkarte und bezahle mit wenigen Klicks über dein PayPal-Konto.
– Bancontact
Belgische Kunden können einfach mit der physischen Karte bezahlen, die mit ihrem belgischen Bankkonto verknüpft ist.
– Apple Pay
Apple Pay ist die Zahlungsmethode des Telefonherstellers Apple. Jeder Apple-Nutzer kann diese Option beim Checkout auswählen. Schnell, einfach und sicher bezahlen mit den Zahlungsarten, die du zu deiner Apple Wallet hinzugefügt hast. Mehr zu Apple Pay? Lies es auf der Website von Apple.
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Ja, bei SOLIT Socks ist es möglich, mit Klarna auf Rechnung zu bezahlen! Wähle beim Checkout „Klarna“ aus und zahle später.
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Rabattcodes, die du bei einer Bestellung verwendest, werden gleichmäßig prozentual auf die Artikel verteilt. Bei einer Rückerstattung wird daher der Betrag der Artikel inklusive des Rabatts zurückgezahlt.
Umtausch und Rücksendung
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Ups, beim Verpacken ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir lösen das gerne für dich! Kontaktiere uns einfach, dann helfen wir dir sofort weiter.
Der falsche Artikel kann mithilfe des Rücksendeformulars an uns zurückgesendet werden.
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Dein Produkt innerhalb von 100 Tagen kostenlos bei SOLIT zurücksenden!
Gehe auf diesen Link, folge den Schritten und bring anschließend dein Paket zu einem DHL- oder PostNL-Punkt und sende es ab.
Bewahre den Track & Trace-Code, bis du sicher bist, dass dein Paket bei uns eingegangen ist.
Sobald dein Paket von uns erhalten und geprüft wurde, wird der Kaufbetrag innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet – meistens geht es sogar deutlich schneller! Der Betrag wird auf dieselbe Weise zurückerstattet, wie du bezahlt hast. Hast du nach vierzehn Tagen dein Geld noch nicht erhalten? Dann kontaktiere uns bitte.
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Sobald wir dein Paket erhalten haben, tun wir unser Bestes, um den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurückzuerstatten. Dies dauert maximal 8 Tage, geht aber meist deutlich schneller! Du erhältst den Betrag auf die gleiche Weise zurück, wie du bezahlt hast.
Hast du nach vierzehn Tagen dein Geld noch nicht erhalten? Kontaktiere uns bitte und halte deine Bestellnummer der Rücksendung bereit.
SOLIT Produkte
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SOLIT Socken fallen im Allgemeinen „normal“ aus. Das bedeutet, dass du einfach dieselbe Sockengröße wie zum Beispiel deine Schuhgröße bestellen kannst. Um ganz sicher zu gehen, gibt es bei jedem Produkt eine Größentabelle. Dort kannst du genau sehen, wie die jeweilige Socke ausfällt.
Die Socken von SOLIT enthalten Elasthan. Dadurch passt sich die Socke perfekt jedem Fuß an!
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Die Socken von SOLIT bestehen aus hochwertigen Stoffen. Bei jedem Produkt findest du unter dem Punkt „Spezifikationen“, aus welchem Material die jeweilige Socke gefertigt ist.
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SOLIT Socken sind so konzipiert, dass sie nicht rutschen sollten. Es kann jedoch vorkommen, dass das Bündchen nicht optimal an deinem Knöchel sitzt.
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Unsere Socken sind zum Tragen in Schuhen oder auf weichen Untergründen konzipiert. Im Innenbereich sind sie perfekt geeignet, wir raten jedoch davon ab, sie draußen ohne Schuhe oder auf rauen Oberflächen zu tragen, wie z. B. auf einem Boden mit scharfen Elementen (zum Beispiel einem groben Holzboden).
Möchtest du weitere Tipps, um deine Socken in Top-Zustand zu halten? Lies unseren Blog, in dem wir erklären, wie du die Lebensdauer deiner Socken verlängern kannst.